Regulamin serwisu xDmarket
1. Postanowienia ogolne
1.1. Regulamin okresla zasady korzystania z serwisu internetowego xDmarket dostepnego pod adresem https://xdmarket.pl.
1.2. Administratorem serwisu jest wlasciciel serwisu. Kontakt: biuro@xdmarket.pl.
1.3. Serwis jest platforma ogloszeniowa umozliwiajaca publikacje ofert i kontakt miedzy uzytkownikami.
1.4. Administrator nie jest strona transakcji zawieranych miedzy uzytkownikami.
2. Konto uzytkownika
2.1. Korzystanie z wybranych funkcji serwisu wymaga zalozenia konta.
2.2. Uzytkownik odpowiada za bezpieczenstwo danych logowania i dzialania wykonane na koncie.
2.3. Administrator moze zablokowac konto uzytkownika w przypadku naruszenia regulaminu, publikowania nielegalnych ogloszen lub dzialan zagrajajacych bezpieczenstwu serwisu.
2.4. Uzytkownik moze w kazdej chwili usunac konto kontaktujac sie z administratorem lub poprzez ustawienia konta (jezeli taka funkcja jest dostepna).
3. Ogloszenia
3.1. Uzytkownik publikujacy ogloszenie oswiadcza, ze ma prawo do publikacji tresci i ze oferta jest zgodna z prawem.
3.2. Uzytkownik ponosi pelna odpowiedzialnosc za tresc i legalnosc publikowanych ogloszen.
3.3. Zabronione jest publikowanie tresci niezgodnych z prawem i regulaminem, w tym wskazanych na stronie Zakazane ogloszenia.
3.4. Szczegolowe zasady dodawania ofert opisuje strona Zasady publikacji ogloszen.
4. Odpowiedzialnosc i rola serwisu
4.1. Serwis xdmarket.pl udostepnia infrastrukture techniczna do zamieszczania ogloszen i kontaktu miedzy uzytkownikami.
4.2. Administrator nie jest strona transakcji zawieranych miedzy uzytkownikami, nie posredniczy w platnosciach za towar i nie weryfikuje fizycznie oferowanych przedmiotow.
4.3. Zgodnie z Aktem o Uslugach Cyfrowych (DSA), serwis wyznacza adres e-mail biuro@xdmarket.pl jako pojedynczy punkt kontaktowy dla organow panstwowych, Komisji Europejskiej, Rad Uslug Cyfrowych oraz uzytkownikow. Komunikacja odbywa sie w jezyku polskim.
5. Bezpieczenstwo produktow (GPSR)
5.1. Uzytkownik dodajacy ogloszenie oswiadcza, ze oferowany produkt jest bezpieczny i wprowadzony do obrotu w sposob legalny.
5.2. W przypadku produktow podlegajacych szczegolnym wymogom bezpieczenstwa, w szczegolnosci elektroniki, zabawek oraz sprzetu AGD, uzytkownik powinien podac w tresci ogloszenia lub dedykowanych polach formularza dane identyfikujace producenta oraz informacje o ewentualnych ostrzezeniach lub ograniczeniach bezpieczenstwa.
5.2a. Przed wystawieniem produktu uzytkownik powinien samodzielnie sprawdzic publiczne ostrzezenia i wycofania produktow, w szczegolnosci w unijnej bazie Safety Gate.
5.3. Brak danych wymaganych dla bezpieczenstwa produktu moze skutkowac ukryciem, zablokowaniem lub usunieciem ogloszenia bez uprzedniego wezwania.
6. Zglaszanie nielegalnych tresci i moderacja
6.1. Kazdy moze zglosic ogloszenie naruszajace prawo lub Regulamin przy uzyciu funkcji "Zglos to ogloszenie" dostepnej przy ofercie albo przez formularz kontaktowy badz adres punktu kontaktowego DSA.
6.2. Administrator moze korzystac z narzedzi automatycznych, w tym systemow opartych o AI, do wstepnej analizy tresci ogloszen, zdjec oraz zgloszen uzytkownikow pod katem zgodnosci z prawem, Regulaminem, zasadami bezpieczenstwa i ochrony przed oszustwami.
6.2a. Narzedzia automatyczne sluza do wsparcia moderacji i priorytetyzacji spraw. W przypadku wykrycia ryzyka ogloszenie moze zostac skierowane do recznej weryfikacji, czasowo ukryte albo odrzucone. W razie niedostepnosci narzedzi automatycznych publikacja ogloszenia moze zostac wstrzymana do czasu recznej akceptacji.
6.2b. Administrator rozpatruje zgloszenia bez zbednej zwloki. Jesli zgloszenie okaze sie zasadne, ogloszenie moze zostac ukryte, usuniete, a konto ograniczone lub zablokowane.
6.3. W przypadku usuniecia ogloszenia lub zastosowania istotnego ograniczenia wobec konta, administrator przesyla uzytkownikowi uzasadnienie decyzji na adres e-mail przypisany do konta, o ile jest to prawnie i technicznie mozliwe.
6.4. Uzytkownik moze odwolac sie od decyzji administratora w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia, odpowiadajac na wiadomosc e-mail administratora lub kontaktujac sie przez formularz kontaktowy.
7. Reklamacje
7.1. Reklamacje dotyczace dzialania serwisu mozna zglaszac na adres: biuro@xdmarket.pl.
7.2. Reklamacja powinna zawierac opis problemu oraz adres email uzytkownika.
7.3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.
8. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu wymagane jest:
- urzadzenie z dostepem do Internetu,
- aktualna przegladarka internetowa,
- aktywny adres email.
9. Dane osobowe
9.1. Dane osobowe przetwarzane sa zgodnie z Polityka Prywatnosci.
9.2. Serwis moze zapisywac logi techniczne niezbedne do zapewnienia bezpieczenstwa i stabilnosci, w tym dane o zgloszeniach naruszen oraz aktywnosciach moderacyjnych.
10. Postanowienia koncowe
10.1. Administrator moze zmieniac regulamin z waznych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
10.2. Zmiany regulaminu obowiazuja od chwili ich opublikowania w serwisie.